Garantía Legal y Devoluciones

1. Derecho Legal de Desistimiento (14 días)

Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) de España y la Directiva 2011/83/UE, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación y con reembolso íntegro de la cantidad abonada.

2. Garantía Legal Europea (3 Años)

Todos los productos comercializados en España cuentan con la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, defectos en el tablero contrachapado de abedul o fallos en los sistemas de encastre sin tornillos. En caso de defecto de fábrica, nos hacemos cargo de la reposición de la pieza afectada o la sustitución completa sin coste.

3. Procedimiento de Devolución

Para gestionar una devolución, basta con contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de hola@sintornillos.es con tu número de pedido y fotos del estado del producto.